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Apple afirma que iPhone exagera no sinal de operadora

2 jul 2010 - 11h49
(atualizado às 13h02)
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A Apple afirmou que seus iPhones exageram a força do sinal da rede sem fio e prometeu corrigir a falha nas próximas semanas. Usuários vinham reclamando sobre o design da antena do telefone.

Consumidores formam filas para adquirir o novo Iphone4, em Nova York
Consumidores formam filas para adquirir o novo Iphone4, em Nova York
Foto: Reuters

A empresa pediu desculpas aos consumidores em uma carta aberta na sexta-feira e disse que estava "chocado ao descobrir que a fórmula" que ele usa para calcular o sinal da força da rede "é totalmente errado" e que o erro exista desde o primeiro iPhone.

A Apple, que vende o iPhone desde 2007, disse que vai atualizar seu software nas próximas semanas através de uma fórmula recomendada pela AT&T Inc, operadora exclusiva do iPhone nos Estados Unidos.

A companhia disse que quando os usuários foram percebendo uma queda drástica no número de barras de força do sinal no visor do seu telefone foi provavelmente devido à fraca cobertura da rede nessa área.

"É mais provável que os usuários observem uma queda de vários bares quando pegam o iPhone de uma certa forma em uma área com sinal muito fraco, mas não sei porque estamos erroneamente exibindo 4 ou 5 barras", afirma a carta.

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