Microsoft: pane no MSN teria origem em servidor americano

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Por meio de comunicado enviado pela assessoria de imprensa, a empresa voltou a se manifestar nesta manhã sobre a instabilidade. A Microsoft afirma que continua a trabalhar para solucionar o problema - embora não dê detalhes sobre o que causou a instabilidade ou o que está sendo feito para restaurar o serviço.

Enquanto isso, internautas relatam suas experiências em serviços como o Twitter e blogs e redes sociais. Mesmo quem consegue acessar o MSN conta estar encontrando dificuldade para conversar com seus contatos.

No Brasil, segundo o Ibope Net/Ratings, o MSN é utilizado por mais de 70% dos internautas residenciais. A gerente geral de Windows da Microsoft Brasil, Priscyla Alves, assina o comunicado enviado hoje, no qual a empresa pede desculpas ao usuários "por qualquer inconveniente causado".

Veja a íntegra do comunicado da Microsoft:

Alguns usuários estão tendo dificuldades para acessar o Windows Live Messenger esta manhã (11/9). Nesse momento, a Microsoft está trabalhando para solucionar a questão o mais breve possível. Assim que o serviço estiver normalizado, nós avisaremos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos usuários.