Os tocadores Zune equipados com memória de 30 GB (Zune 30), da Microsoft, travaram quando ligados no dia 31 de dezembro, problema comparado pelos usuários ao "bug do milênio" - quando se pensou que com a chegada do ano 2000 as máquinas começariam a falhar.

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Concorrente do iPod da Apple, o tocador parava de funcionar durante o carregamento do sistema e não saía mais da tela inicial. O problema, reportado pela Microsoft no endereço http://www.zune.net/en-us/support/zune30.htm, aconteceu apenas com os modelos de 30 GB e milhares de mensagens foram enviadas por consumidores norte-americanos na seção de suporte do site do produto na última quarta-feira.

Como solução para o problema, a Microsoft orientou os donos de Zunes "travados" a desconectarem o aparelho da porta USB do computador e desligá-lo da tomada. A empresa recomendou espera até que a bateria descarregasse completamente para então voltar a carregar e ligar no dia 1º; ela também apontou que a retirada da bateria pelos próprios usuários para forçar o desligamento do gadget era uma má idéia.

Para quem estava com o Zune funcionando normalmente no dia 31, a orientação era não ligá-lo ao PC antes da passagem para o dia 1º de janeiro, o que do mesmo jeito provocaria o congelamento da tela.

Informações sobre o número de aparelhos afetados fora dos Estados Unidos não foram anunciadas.