Pesquisa rastreia olhar de usuários de busca do Google
Após um grupo de estudos chegar à conclusão de que os usuários da busca do Google tomam decisões inconscientes a respeito do melhor site pesquisado, a empresa agora pesquisa aonde vai o olhar do quem utiliza seus serviços.
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De acordo com o site Tech Crunch, o grupo de Pesquisa com Experiência do Usuário divulgou no blog oficial da Google que está realizando uma série de testes e experiências relativas ao rastreamento do olhar, com o intuito de aumentar a usabilidade e a efetividade dos resultados das buscas feitas no site.
Para realizar os testes, o Google possui hardwares e softwares especiais que seguem os olhos dos participantes enquanto estes realizam uma busca.
Os resultados preliminares dos testes revelam o óbvio. Os links mais acessados e visíveis são os dois primeiros do resultado da busca, e o usuário segue a ordem de cima para baixo, percebendo e clicando em mais de cinco links da busca, absorvendo casa vez menos texto dos resultados seguintes.
"Baseados em estudos de rastreamento do olhar, sabemos que as pessoas tendem a observar os resultados da pesquisa em ordem. Eles começam no primeiro resultado e continuam descendo a lista até encontrarem um resultado que considerem útil e cliquem nele ¿ ou até decidirem refinar a pesquisa", disseram Anne Aula e Kerry Rodden da Google ao site Information Week.
"Porém, a maior parte dos usuários encontra o que procurava logo nos dois primeiros resultados", declararam as pesquisadoras.
Um vídeo no YouTube mostra o funcionamento do mecanismo no serviço de busca de imagens Google Images. A demonstração pode ser vista pelo atalho http://tiny.cc/siaEg.
