Um novo projeto de pesquisa da IBM, chamado Mail Triage, pretende deixar o uso do correio eletrônico no celular mais fácil, com um aplicativo que entende comportamentos do usuário e faz uma triagem das mensagens urgentes.

Segundo a IBM, "os clientes de e-mail móvel hoje são apenas versões simplificadas do aplicativo para desktop e presumem que o usuário vai abrir, ler ou responder uma mensagem do mesmo modo que em um computador".

Os pesquisadores da companhia descobriram que a maioria dos usuários de e-mail móvel faz uma triagem das suas caixas de entrada, separando o urgente do que já pode ser apagado e até mesmo aquela resposta que pode esperar até mais tarde.

O Mail Triage identifica essas mudanças de comportamento do usuário no celular em relação ao desktop. As mensagens que não precisam de resposta imediata, o usuário pode indicar uma ação, como "deixar para mais tarde", "passar para a próxima" ou criar ações para o remetente, por exemplo.

Essas tarefas serão sincronizadas por um serviço de computação nas nuvens e o software entende qual a melhor ação a ser tomada em uma tarefa, dependendo do dispositivo.

Por enquanto, o Mail Triage está em uso apenas pelos funcionários da IBM e uma versão beta deve ser liberada em breve. Um vídeo demonstrando o projeto está no YouTube (tinyurl.com/36mo3z8).