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Usuários relatam problemas ao baixar dados do Facebook

23 ago 2012 - 17h45
(atualizado às 19h24)
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Usuários do Facebook têm relatado dificuldades para baixar seus conteúdos pessoais do site de relacionamentos. A função, disponível nas configurações da conta, não estaria exibindo o botão inicial da operação. Num mural do próprio Facebook, especula-se que o problema esteja vinculado à ativação da Timeline.

Página da rede exibe as mensagens de usuários reportando o problema
Página da rede exibe as mensagens de usuários reportando o problema
Foto: Facebook / Reprodução

Recurso anunciado no ano passado, a Timeline deve ser obrigatória para todos os usuários do site de relacionamentos até o final do ano.

"Depois de adotar a Timeline, e não consegui baixar minhas informações e não tem resposta para o problema...", é um dos posts no mural do Facebook. Usuários da Europa relatam o problema.

De acordo com a assessoria de imprensa da rede social no Brasil, "O Facebook não comenta casos específicos de usuários. Entretanto, encorajamos que todos comuniquem qualquer erro ou problema na plataforma, reportando de forma adequada nos canais abaixo:

https://www.facebook.com/help/?page=272190606150902&ref=hcsubnav".

O novo perfil é organizado de forma a exibir determinados dados que talvez o usuário não deseje que fiquem visíveis - requerendo atenção especial às configurações de privacidade.

Fonte: Terra
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