O Fornecedor como Parceiro
Nos últimos tempos, fornecedores de diversas áreas tem me perguntado como podem me ajudar mais, como podem me mostrar soluções que possam fazer a diferença, como podem participar dos processos de seleção de fornecedores do Terra. Em épocas de crise todos sabemos que os processos de contratação caem e que a atividade econômica como um todo sofre grande impacto. Porém, são justamente nestas ocasiões que precisamos ser mais criativos e buscarmos formas diferentes de fazer as coisas, e é aí que os fornecedores podem ajudar muito as empresas a buscarem alternativas que lhes tragam novas alternativas para velhos problemas.
E justamente o ponto crucial é este: os fornecedores precisam buscar entender os problemas que as empresas realmente possuem, não as que eles julgam que as mesmas possuem. Nem tão pouco devem os fornecedores se encantarem com as grandes inovações de suas áreas de P&D ou com aquela nova parceria que trouxe um novo produto ao seu portifólio. Se estes produtos ou novas parcerias não me interessarem, se eles não resolverem um problema que realmente tenho, desculpem-me, mas neste momento eu não quero saber.
Então tenho insistido no ponto de que preciso que os fornecedores sejam nossos parceiros e como tais, o primeiro passo é entender verdadeiramente o que fazemos e onde aperta o sapato. Se o fornecedor não aparece quando os chamo para explicar uma RFP, se antes de perguntar como andam as coisas por "aqui" já sai me contando como andam as coisas por "aí", a chance de que esta parceria aconteça diminui absurdamente. E como falei, este é um momento especial para a criação de novas parcerias, uma vez que o recurso humano nas empresas em épocas de crise é um dos mais escassos. E aí vem o dilema entre manter a casa em pé ou sair pesquisando novas soluções. Onde vai parar a maioria dos recursos?
Aqui estamos, com muitas coisas que queremos fazer, tecnologias que queremos experimentar para ver até onde nos atendem, problemas que queremos resolver, novas soluções que queremos implementar e para tudo isto precisamos antes de mais nada que nos conheçam. Muito prazer, Rafael Kuhn, CTO do Terra!
Na Terra da Tecnologia
